LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi arya88 untuk Pemain Malaysia

Kami mengambil keamanan maklumat peribadi anda dengan serius. Apabila anda membuka akaun di arya88, data anda dilindungi oleh enkripsi tahap bank, amalan penyimpanan data yang ketat, dan protokol...

Enkripsi End-to-EndTiada Perkongsian Data Pihak KetigaAkses Akaun AmanPemulihan Data Amat Cepat
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
arya88 Polisi Privasi arya88 untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Akaun dan Pembayaran

Apabila anda mendaftar, kami meminta nama, e-mel, nombor telefon, dan butiran pengesahan untuk memastikan keselamatan akaun. Deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diproses dengan enkripsi SSL 256-bit; kami tidak menyimpan butiran kad kredit anda. Pengeluaran diverifikasi melalui proses KYC terukur untuk mematuhi keperluan undang-undang tempatan di mana kami beroperasi. Data anda disimpan di pelayan berpalisade yang dikemaskini

setiap hari dengan sandaran luar tapak. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga luar kecuali untuk penyediaan perkhidmatan (seperti pemproses pembayaran atau penyedia audit). Anda boleh meminta salinan lengkap data anda, meminta pembetulan, atau meminta pemadaman akaun sepenuhnya melalui menu Tetapan Akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan untuk Mengakses atau Mengubah Data Privasi Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang polisi privasi kami atau ingin mengemudi hak privasi anda, kami menyediakan tiga saluran bantuan. Setiap saluran dirancang untuk memastikan permintaan anda...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dengan subjek 'Privasi Akaun'. Kami bertindak balas dalam...
Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sokongan sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang pengeluaran...
Pusat Akun Navigasi ke Tetapan > Privasi dan Keselamatan untuk melihat rekod maklumat anda, mengubah perkara...
AMALAN KESELAMATAN KAMI

Cara Kami Mengamankan Akaun, Pembayaran dan Privasi Anda

Kami mengoperasikan infrastruktur privasi bersertifikat ISO dengan audit suku tahunan oleh firma keamanan siber bebas. Setiap transaksi dilindungi oleh pengesahan dua faktor, baki akaun disimpan dalam tabung percayaan...

Penyulitan End-to-End

Setiap transaksi pembayaran menggunakan penyulitan SSL TLS 1.3, dan kami mematuhi piawaian industri PCI DSS untuk penyimpanan data pembayaran.

Pengesahan Dua Peringkat

Akaun anda dilindungi oleh PIN dua faktor opsional atau pengesahan SMS. Pengeluaran memerlukan pengesahan semula untuk mengelakkan akses tanpa kuasa.

Pemulihan Data Setiap Hari

Kami memulihkan semua data akaun dan transaksi setiap hari ke lokasi luar tapak yang disimpan dengan enkripsi penuh untuk kesinambungan...

Audit Pihak Ketiga Suku Tahunan

Firma keamanan siber bebas mengaudit sistem kami setiap tiga bulan. Laporan lengkap tersedia kepada pihak berkuasa yang layak atas permintaan.

Tiada Simpanan Maklumat Pembayaran Sensitif

Kami tidak menyimpan nombor kad kredit, PIN atau kata laluan pembayaran pada pelayan arya88. Pemproses pembayaran pihak ketiga mengendalikan semua...

Permintaan Akses Data dalam 30 Hari

Minta salinan lengkap data anda melalui Tetapan > Privasi atau hubungi sokongan. Kami menghantar fail CSV atau PDF yang dapat...

Pertanyaan Umum tentang Privasi dan Perlindungan Data anda

Kami meminta nama penuh, tarikh lahir, alamat, dan nombor telefon untuk mematuhi undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan identiti (KYC) di wilayah yang disokong. Proses ini melindungi akaun anda daripada penipuan, memastikan pengeluaran yang sah, dan memenuhi keperluan pengawal selia tempatan.

Hanya kakitangan sokongan arya88 yang dilatih dan diaudit boleh melihat data anda, dan hanya untuk membantu permintaan anda. Pemproses pembayaran eksternal (penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX) menerima hanya maklumat pembayaran yang diperlukan. Kami tidak pernah menjual data anda kepada ahli pemasaran atau pembekal ads pihak ketiga.

Kami mengekalkan data akaun aktif hanya selagi akaun itu terbuka. Selepas anda meminta penghapusan akaun, kami menulis data peribadi anda dalam jangka waktu 90 hari untuk mematuhi keperluan penyimpanan undang-undang sementara dan audit. Data transaksi yang diverifikasi disimpan sesuai keperluan pengawal selia untuk satu tahun.

Navigasi ke Akaun > Tetapan > Privasi dan Keselamatan dan pilih 'Muat Turun Data Saya'. Anda akan menerima e-mel pengesahan, dan kami akan menyiapkan fail CSV atau PDF yang boleh dibaca yang mengandungi semua maklumat peribadi, riwayat transaksi, dan log permainan dalam 30 hari.

Tidak. Kuki kami hanya berfungsi dalam domain arya88.my untuk menjejak pilihan permainan anda, sejarah login, dan pilihan bahasa supaya kami dapat memberikan syor yang dipersonalisasi. Kami tidak memasang piksel penjejakan pihak ketiga atau membenarkan pelanggan ads untuk mengumpulkan data pada halaman kami.

Anda boleh mengemas kini nama, alamat e-mel, dan nombor telefon secara langsung melalui Tetapan Akaun. Untuk penghapusan data yang lebih sensitif atau permintaan penghapusan yang kompleks, hubungi [email protected] atau bicara langsung dengan pasukan sokongan kami. Kami memproses perubahan dalam 5 hari kerja.

Kami mempunyai rancangan respons insiden 24 jam dan mewajibkan audit keamanan pihak ketiga suku tahunan. Sekiranya pelanggaran berlaku, kami memberitahu pihak berkuasa yang bertanggungjawab dan setiap pengguna yang terjejas dalam masa 72 jam dengan maklumat tentang data mana yang terjejas dan langkah pemulihan kami.